Política de privacidad
Enero 2026
En PROMEXA SRL, valoramos y respetamos la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos la información personal que nos proporcionan nuestros clientes, usuarios, aliados e influencers a través de nuestros canales digitales.
1. Identidad del responsable
Razón social: PROMEXA SRL
Actividad: Agencia de marketing digital, publicidad y relaciones públicas
Correo de contacto: servicio@promexa.com
País: República Dominicana
PROMEXA SRL es responsable del tratamiento de los datos personales conforme a la legislación vigente en la República Dominicana.
Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
Nombre y apellido
Correo electrónico
Número de teléfono
Nombre de empresa o marca
Redes sociales (en el caso de influencers o aliados)
Información enviada a través de formularios de contacto, cotización o inscripción
Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies)
Finalidad del uso de la información
La información recopilada es utilizada para:
Contactar a clientes potenciales y responder solicitudes
Gestionar servicios de marketing, publicidad y relaciones públicas
Registrar influencers y aliados comerciales
Enviar información comercial, propuestas y novedades (previo consentimiento)
Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
Cumplir obligaciones legales y contractuales
Base legal para el tratamiento de datos
El tratamiento de los datos personales por parte de PROMEXA SRL se realiza conforme a los principios de **legalidad, lealtad, transparencia, finalidad, proporcionalidad y seguridad**, y se sustenta en las siguientes bases legales:
El consentimiento expreso, previo e informado del titular de los datos, otorgado mediante formularios digitales, casillas de aceptación o acciones afirmativas.
La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
El cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables en la República Dominicana.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
Protección y seguridad de la información
PROMEXA SRL implementa medidas técnicas, organizativas y administrativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:
Accesos restringidos a la información personal
Protocolos internos de confidencialidad
Uso de plataformas tecnológicas seguras
Protección contra accesos no autorizados, pérdida o alteración de datos
No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro y acepta este riesgo razonable.
Compartición de datos con terceros
PROMEXA SRL no vende, alquila ni comercializa datos personales. La información podrá ser compartida únicamente con terceros cuando sea estrictamente necesario, tales como:
Proveedores de servicios tecnológicos, hosting, CRM, email marketing y analítica
Plataformas de pago, facturación o gestión administrativa
Aliados estratégicos para la ejecución de campañas (previo acuerdo de confidencialidad)
Autoridades administrativas o judiciales cuando exista obligación legal
Todos los terceros actúan como encargados del tratamiento y están obligados contractualmente a cumplir estándares de confidencialidad y protección de datos.
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El titular de los datos personales tiene derecho a:
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Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos
Revocar el consentimiento otorgado
Las solicitudes deberán realizarse por escrito al correo servicio@promexa.comPROMEXA SRL responderá dentro de un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.
Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, mientras exista una relación contractual, comercial o legal, o hasta que el titular solicite su eliminación, salvo obligación legal en contrario.
Enlaces a sitios de terceros
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Modificaciones a la política de privacidad
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